샴푸 부작용 피해보상 문의
상담 내용
(언제) 2019.9.28(어디서) 티몬(누가) 소비자(무엇을) 두피각질제거 샴푸 구입하여 사용함.(어떻게) 한번정도 사용하고 머리 두피 붉게 되었음.(왜) 피부과 치료받고 개선되었고 계속치료받고있음.* 소비자 요구사항부작용에 따른 피해보상 요구 가능한지 문의.
답변 내용
-소비자분쟁해결기준 화장품 부작용의 경우 치료비 경비 및 일실소득 배상임.* 치료비 지급 : 피부과 전문의의 진단 및 처방에 의한 질환치료 목적의 경우로 한다. 단 화장품과의 인과관계가 있어야 하며 자의로 행한 성형 · 미용관리 목적으로 인한 경우에는 지급하지 아니한다.