프라스틱 그릇 불량 건
상담 내용
(언제) 7월30일(어디서) 타파웨어(누가) [이름] 소비자 본인 (무엇을) 프라스틱 그릇(어떻게) 37년부터 이 제품 브랜드 그릇을 사용 함 (왜) 소비자고객센터하고 통화를 했다고 함프라스틱 그릇에 유기농 설탕을 넣어서 사용을 하고 있었다고 함어느날 뚜껑 테두리 부분이 빨갛게 뭐가 묻어 있었다고 함자세히 보니까 뚜껑에서 설탕 입자 때문에 갈아져 나와서 겉에 묻어있었다고 함인채에 무해하다고 광고를 하고 고가 라고 함무해한 제품이라고 해도 입속에 다 들어갔을텐데 문제가 되는거 아니냐고 얘기를 했다고 함연구하는곳에 의뢰를 해서 결과를 들었다고 함너무 소량이기때문에 어떤건지도 모르고 소량이기에 먹어도 인채에 무해하다고 함용기도 들려주지도 않고 너무 소량이라 더이상 알수없고 그냥 먹어도 된다고 함* 소비자 요구사항이 용기에 대해서 유해물질 검출을 제대로 해주길 바란다고 함이 제품에 대해서 유해물질이 검출이 된다면 환불요청을 하고싶고피해보상도 받고싶다고 함
답변 내용
타파웨어 [전화번호] 메일공문---------소비자 위 상담 우선 중지를 요청 함 업체 공문 발송 취소 함