다이어트 식품 환불 관련 건

사건번호 2019-0660913
접수일자 2019-10-25
품목 다이어트식품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 21

상담 내용

(언제) 2019년 7월 초(어디서) 김완선 에스 블랙(누가)[이름] 소비자 본인 (무엇을) 다이어트 식품 (158만원)(어떻게) 구입한 제품 복용을 해 보니 얼굴 트러블이 발생이 됨 또한 다리 부종도 발생이 됨(왜) 이로인해 업체 다른 제품으로 남은 만 큼 교환을 해 줬는데 이 제품을 복용 해도 마찬가지 부종이 생긴다고 함 제품 구입가 환불 요청 함 * 소비자 요구사항환불 요청

답변 내용

김완선 에스라인[전화번호]업체 담당자 [이름] 위 건 소비자와 직접 상담을 진행 한 후 원만히 해결을 하겠다고 함 10월 28일

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