네이버에서 구매한 전기장판 불이타는 하자가 발생하여 원인규명과 환불요청건
상담 내용
*구매자 : [이름] 연락처 : [전화번호]-10/10 네이버쇼핑에서 전기장판을 3만원에 구매함-자녀방에서 사용하고 있었고 구매하고 일주일후쯤 타는냄새가남-강아지가 침대위에 올라가 구토를 하여 이불을 걷어 보았더니 이불이 타고 있었음-업체에 항의하자 판매업체에서 제조업체에 연결을 해주기로 하였으나 연락이 없음-원인규명 과 환불을 해주기를 희망함
답변 내용
공문을 전송함--------------------------------------*처리결과-10/29일 업체에서 전화옴-전액 환불처리 하였다고함