전기포트 불량 교환환불거부
상담 내용
(언제) 9월30일구매하고 사용하고 녹이슬어서 10월1일통화하고 10월2일 택배보냄(어디서) 경기도 시흥시 홍진테크주식회사[전화번호](누가) 본인이(무엇을) 전기티포트 at-t100 아토만티포트(어떻게) 우유를 끓여먹고 싶어서 살때 물어보니 괜찮다고 함.(왜) 우유를 넣고 끓이니 녹이 씀.. 수리해준다고 함. 제품바닥.30000원은 신용카드결제 7500 현금지불함. 37500원 * 소비자 요구사항환불받고 싶다.
답변 내용
업체와 통화 후 연락드린다고함-----------------------------------------------------------------------------------------------------판매처에서 우유때문에 바닥에 눌어 색깔이 변한것이라고 함.-녹이 아니라고 함.-회수처리해서 바닥을 보니 눌어 붙어 지금은 식초와 물로 번겨내었다고 함.-고장이 아니라고 환불이 불가능하다고 함.-이 사실을 소비자분께 안내함.