음식물 분쇄기 설치오류로 누수발생하여 배상문의 2
상담 내용
(언제) 2주전(어디서) 티몬(누가) 신청인 본인(무엇을) 음식물 분쇄기(어떻게) 기사님이 오셔서 설치하던중에 실수로 인해서 누수 발생했음 (이음새 실리콘미처리)(왜) 아랫층 벽지에도 모두 물이 들어서 배상을 해야하나 사업자는 아랫층 까지는 배상이 어렵다라고 함 해당 건에 대해서 배상되지 않는 부분에 대해서 부당함을 주장하며 조정신청 요구함 * 소비자 요구사항
답변 내용
3/24 17:50 <한국소비자원 피해구제 신청 안내> 1. 피해구제 신청서 작성 - 홈페이지([기타 정보])접속 → 피해구제 → 피해구제신청 → 피해구제 신청서 양식 다운로드 2. 피해구제 신청 방법O 팩스 및 우편 신청- 피해구제신청서 작성 후 관련 증빙서류를 첨부하여 신청* 팩스 : [전화번호] / 팩스확인 번호[전화번호] * 우편 : (369-811) 충청북도 음성군 맹동면 용두로 54 한국소비자원 6층 상담실O 메일: [이메일]로 접수 가능함.O 방문- 피해구제 신청서 및 증빙서류 준비* 서울특별시 송파구 송파대로 167 (문정테라타워 A동 15층) 서울지원 방문상담 * 행복드림 열린소비자포털([기타 정보])접속 → 상담및피해/분쟁 → 상담/피해구제신청 → 한국소비자원 피해구제신청 (피해구제 신청서(신청인 주소/연락처사업자 주소/연락처 필수)계약서영수증기타증빙자료를 첨부파일로 올려주세요!)※ 우편이나 팩스를 이용해 발송하시면 수신 후 근무시간 기준 24시간 내 피해구제 신청서에 기록된 이동전화 번호로 문자메시지를 보내드립니다.상담주셔서 고맙습니다.