금풍제과 제조 건빵에 혼입된 돌멩이로 인한 치아 손상 관련 민원
상담 내용
(언제) 3월19일 저녁 11시경 (어디서) (누가) 소비자(무엇을) 금풍제과 제조 건빵을 씹다가 혼입되어있던 돌멩이로 인해 치아 보철물이 부러짐.뱉어보니 씹으면서 바스라져버린 돌가루 밀가루 치아조각등의 잔여물이 나왔고 증거물 보관하고 있음3월20일 금풍제과와 통화 : 증거물이 있으면 보험 처리를 하겠다고 답변소비자의 입장 : 치아브릿지 3개에 대한 보상 1050000원과 교통비 150000원정도가 들어갈 것으로 추정됨소비자의 요구사항 : 1200000원 보상 처리 해 주실 것을 요청합니다.(어떻게) (왜) * 소비자 요구사항
답변 내용
사업자측에 민원 접수하기로 함