아우디 A3 도어 레치 하자로 결함 제보
상담 내용
-신청인은 2015년2월 아우디 A3 차량 소유자로 운전석 도어가 잠기지 않아 2018.2.18. 교체.-2018.7.14. 조수석 뒷도어가 안잠겨 교체하고 2019.07.5. 운전석 뒷도어 2019.09.24. 조수석 도어가 안잠기는 현상이 발생함.-피신청인은 2019.07.이후 보증기간이 만료되어 무상수리해 줄 수 없고 이전 같은 부위 고장은 아니므로 유상수리 받으라고 함.-도어 레치가 돌아가면서 고장 발생하여 결함의심되어 제보함.
답변 내용
[이름]님이 전상담원 안내 처리 합니다.