견과류 부패 변질 및 애벌레로 배상 문의

사건번호 2019-0608344
접수일자 2019-09-30
품목 혼합견과류
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

(언제) 두 세달 전(어디서) 인터넷 (산과 들에)(누가) 신청인이(무엇을) 견과류를 구매함(어떻게) 견과류에 곰팡이가 피었고 애벌레도 나옴(왜) * 소비자 요구사항-배상 문의함

답변 내용

공정거래위원회에서 고시한 소비자분쟁해결기준(식품) 시 1) 함량 용량부족2) 부패 변질3) 유통기간 경과4) 이물혼입 - 제품교환 또는 구입가 환급임을 안내함.

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