초클릿에 살아 있는 벌레 혼입 됨

사건번호 2019-0600065
접수일자 2019-09-26
품목 초콜릿
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 9월20일 (어디서) 일산코스트코에서(누가) 신청인이(무엇을) 초콜릿에 구입 하였다 (어떻게) 먹으려고 보니 살아 있는 벌레가 혼입 됨 (왜) 벌레가 살아 있는데 이런 경우 처리 방법 문의 함* 소비자 요구사항*보상 받을 수 있는 지 문의

답변 내용

식품분쟁해결기준에 의거 하여- 이물혼입인경우 - 제품교환 또는 구입가 환급 *식약처 1399 신고하도록 안내 함

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