세탁기의 소음
상담 내용
(언제) 2년전(어디서) LG전자(누가) 소비자(무엇을) 세탁기(어떻게) 구입(왜) -소음이 심하여 3회 수리를 받았음.-수리가 되지 않으니 그대로 사용을 하라고 하여 포기를 하고 사용을 하였음.-소음이 더 심해져서 수리를 요청하니 유상수리를 하여야 한다고 함* 소비자 요구사항-유상수리를 하더라도 수리가 되기를 요청 함
답변 내용
-수리가 불가한 경우 내용연수 적용하여 남은 기간의 대금을 환급 받을 수 있음.-수리가 불가하다면 환급을 요청하도록 함