건조기겸용 되는 세탁기에서 냄새나고 건조 가 잘안되어 환불 요청

사건번호 2019-0598151
접수일자 2019-09-25
품목 전기세탁기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

-19년 7월 27일 삼성전자 훼밀리 넷에서 구입한 세탁기 건조기 겸용 제품을 구입 - 건조도 안되고 의류 에서 냄새가 나서 A/S 수리를 2번 받았으나 통세척 안내만 하고 미해결 환불을 하고 싶은데 환불 도 불가 하다고함

답변 내용

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