치킨에서 이물질 나온경우 보상규정 문의
상담 내용
(언제)어제(19년 9/24일) (어디서) 교촌치킨에서(누가) 소비자가(무엇을) 치킨을 (어떻게) 주문해서 먹다가 이물질이 나와서 바로 뱄음. (왜) 닭털이 나왔는데 만일 조카가 먹었다면 위험할 수 있었다.-오늘 교촌치킨에 얘기를 했더니 쿠폰을 2장 준다고 하는데 받는다 하더라도 교촌치킨은 못먹는다고 했더니 5만원 보상을 해준다고 한다. * 소비자 요구사항 : 보상 규정 문의.
답변 내용
-이물질이 나온 식품에 대해서는 제품교환 또는 구입가 환급이며 부작용으로 인한 피해시 치료비 배상.-불량식품에 대해서는 해당구청 위생과로 신고가능.