신차 인수받은 후 두시간 주행만에 변속기 불량에 대한 보상기준 문의
상담 내용
(언제) 2020년 3월 9일 (어디서) 기아자동차 (누가) 신청인의 지인이 (무엇을) 셀토스 인수받음(어떻게) 변속불량 하자발생 (왜) 인수받자마자 발생한 하자 사유로 차량 교환 환불요구* 소비자 요구사항인수받자마자 발생한 하자 사유로 차량 교환 환불요구
답변 내용
-신차 구입후 1개월이내 주행 안전도등과 관련된 하자 수리후 재발시 차량에 대한 교환이나 필수제비용을 포함한 환급 요구할 수 있음을 안내 함.