다짐육 이물질로 인한 치아 손상
상담 내용
(언제) 지난주 쯤에(어디서) 위메프에서(누가) 본인이(무엇을) 다짐육 소고기를 구입하여 오늘 조리를 해서 먹었는데 먹는 중에 뼈조각이 나옴(어떻게) 치아가 현재 아픈 상태인데 정확한 이무질은 모르지만 뼈조각으로 보여짐(왜) 고기가격은 환급을 해준다고 하는데 본인은 치아를 치료해야 하는 상황임- 치과에는 내일 가려고 함* 소비자 요구사항- 치아 치료비용 청구
답변 내용
- 별도 이물질로 행정처분을 받지 않을 수도 있지만 이물질로 인해 발생한 손해가 있다면 배상 책임이 있다고 보여짐- 위메프 민원처리요청- 소비자통화 : 민원처리요청을 진행하여 놓았으니 처리결과 기다려보시도록 함- 위메프 통화 : 판매자 측에서 보험 처리 진행하기로 하였음