다이어트 식품 구매후 효과 없어서 취소 환불 문의

사건번호 2019-0542276
접수일자 2019-08-28
품목 다이어트식품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) (어디서) 인터넷(누가) 신청인(무엇을) 다이어트 상담(어떻게) (왜) 실장이 견적 뽑아줌 250만원 / 110만원결제조건이 원하는 키로수까지 빼주는 조건상담시 특수 알레르기 체질이라 먹다가 안맞으면 환불 되냐고 하니 카드 취소 하면된다고 했음먹다가 알레르기 반응이 있어서 취소 요청을 하니그제서야 하는말이 제품을 뜯었기때문에 취소가 안된다고 함250만원중에 110만원어치는 먹어야 한다고 함제품에 대한 단가도 없고 상담사가 10키로는 빼주겠다고 말함3분의 2는 먹었는데 시간이 지나니 제품을 줄수 없다고 함감비원다이어트ms케어 문자로 /.

더이상 컴플레인 하지 말라는 내용에 동의하라고 함전화도 안받으심* 소비자 요구사항

답변 내용

* 허위 과대광고 신고부분 / 식품의약품 안전처 [전화번호]번으로 안내해 드림

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