에어컨 불량으로 서비스불만
상담 내용
(언제) 7월26일(어디서) 인터파크- 대유위니아(누가) 신청인(무엇을) 에어컨(어떻게) 온라인으로 유니아 에어컨을 구입함. 설치를 하였음. 작동하니 목이 너무 따가움. 귀가 부어올라 잠이 깰정도임. 판매처로 문의하니 발뺌을 함. 기사가 방문하였는데 태도가 불손함. 다시 본사로 전화하여 반품요구하니 거부함. 전문기관에 의뢰하니 에어컨에서 껍질이 벗겨져서 그런것 같다고 함.(왜) 반품을 해야 하는데 본사에서 거부하여 문의함. * 소비자 요구사항 : 반품
답변 내용
-성능이나 기능상에 문제발생시 이의제기할 수 있음.-소비자님은 이상한 말만하여 상담을 진행을 할 수 없어 종료함.