난방조절기 폭발 피해 신고

사건번호 2019-0564674
접수일자 2019-09-09
품목 기타공조·냉난방기기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-방에 붙어 있는 난방온도 조절기가 저절로 터짐.-설치한지 2년이 지났지만 제품설계의 문제로 본다.-제조사인 한국난방관리(주)에서는 품질 보증 기간이 지났으므로 책임이 없다고 주장함.-신고 하고자 함.(언제) (어디서) (누가) (무엇을) (어떻게) (왜) * 소비자 요구사항

답변 내용

-품질 보증 기간인 1년 이후는 유상 수리로 해결 함.-신고 기간으로 지경부 기술 표준원을 안내함.

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