차량의 급발진 사고 관련 상담

사건번호 2019-0461721

접수일자 2019-07-24

품목 중형승용자동차

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2019.07.24(어디서) (누가) 상담신청인(무엇을) 현대자동차 운행중(어떻게) 급발진 사고 발생(왜) * 소비자 요구사항- 대응방안 문의

1. 급발진 사고를 확인할 수 있는 블랙박스 영상 등을 첨부하여 피해구제접수할 것2. 피해구제절차를 통한 중재업무 안내(차량 점검을 통한 급발진 원인규명은 소비자원 업무 외 사항임)

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