농약 분무기 물이 너무 많이 흘러내려
상담 내용
(언제) 2주전쯤(어디서) 일반 매장에서(누가) 본인이(무엇을) 농약을 하는 분무기를 구입함(어떻게) 물이 흘러내릴 정도로 나오는데 업체로 연락을 하니 이상이 없는 것이라고 함(왜) 뚜껑을 열고 하라고 하고 있음- 농약이 기존 사용량의 세배나 들어가는 상황임- 흘러내리는 것이 너무 많아서 그런 것임* 소비자 요구사항- 하자인데 교환이나 반품해줘야 하는 것 아닌지?
답변 내용
- 하자라는 것이 입증이 되어야 수리든 교환이든 할 수 있으므로 정상적으로 나오는 제품의 동영상 등을 제시하여 보시도록 함- 중재가 필요하신 경우 다시 연락주시기로 함