인공지능 농기구 구입후 오차발생에 따른 작동안됨에 따른 피해문의건.

사건번호 2020-0354654
접수일자 2020-06-17
품목 기타농업용기계
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2017년도 구입하여 설치함.(어디서) 농기구 센터에서(누가) 신청인 본인(무엇을) 파프리카에 물을 주는 농기구를 구입함.(어떻게) 기구 사용시햇빛을 받은 광센스가 작동하여 사용을 해야 하는 농기구로 오차발생으로 사용이 미흡함.(왜) 작동미흡으로 수리를 요청하니 사업자가 거부하여 연락이 두절됨.* 소비자 요구사항 *오작동발생한 농기구에 대해 수리가 될수 있도록 요청함.

답변 내용

사업자와 중재후 소비자에게 안내하기로 함.

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