의류 구매 후 세탁 라벨 표기 의무 여부 문의
상담 내용
소비자는 라인 쇼핑몰 직원이다고객은 인터넷으로 의류 구매 후 물세탁 진행 고객은 하자로 인해 배상 요청하다소비자는 구매한 의류에 대한 세탁 라벨 표기 확인되지 않으나 상세페이지 드라이크리닝으로 명시함을 안내하다소비자는 의류 구매 후 세탁 라벨 표기 의무 여부 문의하다(언제) (어디서) (누가) (무엇을) (어떻게) (왜) * 소비자 요구사항
답변 내용
소비자상담센터는 정보제공 및 사업자와 분쟁 발생시 중재 역할임을 안내하고 의류 구매 후 세탁 표기에 대해 소비자에게 정보 제공해야 할것으로 사료되나 표기에 대한 의무 여부에 대해서는 제품안전정보센터(공산품 [전화번호]) 문의 안내하다소비자에게 위 내용 안내하다