런닝머신 동일증상으로 인한 a.s 문의
상담 내용
(언제) 2019.10(어디서) 이고진(누가) 신청인(무엇을) 런닝머신(어떻게) 런닝머신을 20만원정도 주고 구매(왜) 사용하다가 발판 나사가 풀어지면서 소음이 남 2회 수리하였어도 개선이 되지 않음* 소비자 요구사항- 교환 환불 규정은?
답변 내용
품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능 한 것으로 본다.- 보증기간내 수리가 불가한 경우에는 교환 환불이 가능