싼타페 TM 차량 배기음 이상음과 진동으로 수리요구

사건번호 2019-0410665
접수일자 2019-07-03
품목 중형승용자동차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-신청인은 2019.03.27. 싼타페 TM 차량을 구입함.-머플러 소음과 진동이 심함.-정비기사도 소리가 이상하다고 하는데 개선할 수 있는 방법이 없다고 함.-신청인은 이상소음 진동에 대해 수리를 원함.

답변 내용

-진동 소음으로 하자를 판단해 드릴 수 없어 배기음의 소음 진동관리법 시행규칙에 의한 자동차의 소음허용기준의 배기소음 100dB 이하로 나오는지 확인이 필요함을 설명.-피해구제신청서 자동차등록증 영상.

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