타올 세트 세탁 중 이염 올엉킴 - 심의

사건번호 2019-0470797

접수일자 2019-07-29

품목 타올

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 27

상담 내용

(언제) 얼마 전(어디서) 공영홈쇼핑(누가) 문의자(무엇을) 40수 타올 10장(어떻게) 바로 헹굼세탁했는데 이염 엉킴(왜) 중성세제 이용안해서 그렇다며 보상 거절* 소비자 요구사항- 환불

- 공산품 (의복류) 소비자분쟁해결기준- 원단불량(제직불량 세탁 후 변색 탈색 수축 등)- 무상수리 → ②교환 → ③환급- 섬유심의 신청 방법

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