의류건조기 자동 세척 불량

사건번호 2019-0417513
접수일자 2019-07-08
품목 전기의류건조기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 19.3 말(어디서) 집에서(누가) 신청인이(무엇을) 엘지의류건조기(어떻게) AS온다고 하는데 환급받을 수 있는지?(왜) 자동세척된다고 해서 샀음. 자동세척이 안되고 먼지가 그대로 껴있음.* 소비자 요구사항

답변 내용

==> 품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 봄.

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