견과류에서 이물질 발견
상담 내용
(언제) 2019. 3(어디서) 이마트트레이더스 하남점(누가) 신청인(무엇을) 아몬드 구매(어떻게) 개봉해보니 이물질이 함유되어 있음(왜) 곧바로 이마트트레이더스 하남점에 이 사실을 알리고 사업자측에서 수거하여 갔음최근 분석결과 이물질은 아몬드의 유충으로 확인되었다고 연락받음* 소비자 요구사항이 경우 소비자의 피해보상기준 문의
답변 내용
- 식료품 이물혼입시 제품교환 또는 구입가 환급- 부작용 발생시 치료비 경비 및 일실소득 배상