설명과 다른 스캐너 품질불량으로 반품. 환불요청
상담 내용
(언제) 2018.11.12(어디서) 지마켓(누가) (무엇을) 엡손 스캐너 (어떻게) 스캐터가 종이를 넣으면 전체적으로 선명하게 나와야 하는데(왜) 중앙부위만 흐리게 나온다 선이 뭉게져서 나온다서비스를 의뢰하니 본사 기술팀에서 확인했으나 스팩상 2019년 1월즈음 1회 교환 받았으나 여전하다600 DPI라고 되어 있으나 설명과 다르다처음엔 자세히 보지 않고 스캔을 하다가 나중에 보면 뭉게져 있다* 소비자 요구사항설명과 다른 스캐너 반품 및 환불을 원함
답변 내용
. 한국소비자원 홈페이지 피해구제-피해구제신청 클릭-하단으로 내려가보면 피해구제접수방법 바로가기 클릭-팩스 우편 온라인 방문 택일하여 입증자료 첨부하여 한국소비자원에 피해구제신청 하세요. 한국소비자원 주소 및 찾아가는 길서울시 송파구 송파대로 167(문정테라타워 A동 15층)문정역 3번출구 (출구 방향(성남방향)으로 약 50M 직진 후 우축 B동 뒤편건물)