밥솥 하자에 대한 문의

사건번호 2019-0457807

접수일자 2019-07-23

품목 전기압력밥솥

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2019년 2월(어디서) 쿠첸 (누가) 신청인(무엇을) 밥솥구매(어떻게) 내솥이 벗겨짐(왜) 내솥을 교환해주었는데 반품을 원함* 소비자 요구사항밥솥 하자에 대한 문의

품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능ㆍ기능상의 하자 - 하자 발생 시- 무상수리- 수리 불가능 시- 제품교환 또는 구입가 환급- 교환 불가능 시 - 구입가 환급 -규정안내-현재는 수리기간임

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