전기장판 사용으로 인한 이불 화재 보상 기준 문의
상담 내용
2018/12 원테크 전기장판 20만원 2개 총 40만원 카드결제2019/5 전기장판 사용으로 화재가 나서 매트리스 이불이 탔음업체에 손해배상 청구 하니 전기장판 비용은 보상을 해주고 이불값은 감가상각후 보상해주겠다고 안내받음감가상각하고 보상받는 게 맞는지 문의 함* 소비자 요구사항보상기준 문의
답변 내용
소비자분쟁 해결기준 감가상각비 = (사용연수/내용연수)×구입가구입가에서 감가상각비를 제외한 금액 보상 안내