드라이기에서 난 불로 인한 보상문제
상담 내용
(언제) 4/27(어디서) 큰방에서 화재가 있었음(누가) 소비자가 마지막으로 쓰고 30분 뒤 불 코드는 꼽혀있음(무엇을) 드라이기 JMW 회사 제품 (4/10일 구매)(어떻게) 연기가 집 전체를 덮으면서 물을 쏟아부어 생활도구 걷어 냄(왜) 인테리어 및 가전 새로 구입- 국립과학 감정서 메일로 보냈음- 구입경로도 보내줬음- 자사제품 입증 요구함* 소비자 요구사항- 타다 만 전선은 경찰서에서 수거해왔으나 JMW회사로 보내줘도 되는지?
답변 내용
- 사안이 크고 소비자분쟁해결 기준에는 없는 규정인 만큼무료법률상담을 받아보시라고 안내