침대 수거후 교환미이행 구제요청건.

사건번호 2019-0382750
접수일자 2019-06-20
품목 침대
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

신청인은 대진침대건에 대해 피해를 해결하지 못한 상태임.하자침대는 수거를 한 상태에서 아직도 침대를 교환받지 못하고 있음.이에 대한 교환처리 구제요창함.

답변 내용

한국소비자원에서 대진침대분쟁조정결과를 대진침대측에서 수용이 결렬되어 합의가 되지 못함.

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