김치냉장고 수리불가시 보상 규정

사건번호 2019-0321609
접수일자 2019-05-22
품목 김치냉장고
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2019.3/25 (어디서) (누가) 소바자가 (무엇을) 구입한지 6년째 김치냉장고가 (어떻게) 냉동고 불량으로 (왜) 방문 기사가 수리불가로 감가상각으로 보상해 주겠다고 하나(보상금액:6~7만원)- 소비자는 제품을 6년만에 사용하지 못하는 불만으로 상담 요청함 * 소비자 요구사항: 수리 요구

답변 내용

[이름]님이 전상담원 안내 처리 합니다.

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