오뚜기 쫄면으로 인한 식중독에 대한 보상요구
상담 내용
(언제) 5/2(어디서) (누가) 신청자가(무엇을) 오뚜기 쫄면을 구입하여 먹음(어떻게) 속이 안좋고 어지웠음구토를 몇차례 하였음돔네 병원에 방문함장염이라고 함주사를 맞고 약을 먹었음지속적으로 구토가 나와서 수액도 맞음수액을 맞고도 나아지지 않아 성모병원으로 감식중독이라면서 입원을 하라고 함입원함오뚜기로 전화함업체에서 쫄면을 가져갔음(왜) 보상을 요청함* 소비자 요구사항
답변 내용
-사업자의 과실 또는 책임을 입증할수 있는 객관적인 자료를 근거하여 소비자원을 통해 합의 중재를 받아보실수 있음을 안내함-소비자에게 피해구제 접수 진행 안내함-소비자원을 통해 피해구제 접수하는 방법 안내문자 전송함