대진침대 매트리스 라돈 검출 제품 처리 진행상황
상담 내용
1. 최근에 뉴스를 보고 자신의 침대 매트리스를 살펴보니 라돈이 검출된 제품이라는 것을 알았다.2. 이 제품에 대한 처리를 어떻게 해야 하는지 현재 어디까지 진행이 되었는지 문의한다.
답변 내용
현재 대진침대는 2018년 한국소비자원의 집단분쟁조정결과에 대해 최종적으로 불수락을 한상태이며 제품 수거 신청도 현재까지는 받고는 있지만 제대로 수거가 진행되는지 여부에 대해서는 확인이 어려운 상태다. 집단분쟁조정 결과에 대해서 불수락한 대진침대에 대한 보상을 청구하기 위해서는 민사상의 절차를 통하여 진행해야 하며 현재 가지고 있는 매트리스에 대해서 수거 신청을 사이트상에서 할 수는 있으나 업체에서 수거를 한다는 확답을 드리기 어려운점 안내드리다.