화장품 사용 후 모공이 넓어진데 대한 보상
상담 내용
(언제) 올해 초(어디서) 화장품 회사 아사바하 코스아렉스(누가) 소비자님(무엇을) (어떻게) (왜) - 산성분 얼굴 매끈해지는 제품- 조금씩 바르는 제품인데- 올해 초 얼굴에 많이 묻혀버렸음- 모공이 넓혀졌음* 소비자 요구사항- 업체 고소 및 보상
답변 내용
- 제품 사용에 대한 안내를 보셨는지 확인- 제품 사용으로 인한 피해를 입증할만한 의사 소견서를 첨부하여 피해처리 구제 신청을 할 수 있다고 안내.