미용기기 사용후 부작용 발생하여 문의 10
상담 내용
(언제) 2주전에 구매했음. (어디서) AK몰(누가) 신청인이(무엇을) LG프라엘 얼굴 클렌저(미용기기)(어떻게) -사용이후 따갑고 효과가 미흡했음. (왜) -3번 사용을 했음. -제조사측에서 부작용시 약하게하여 하루 1번 정도로 사용하라함. * 소비자 요구사항미용기기 사용후 부작용 발생하여 문의
답변 내용
5/10 15:32 소비자분쟁해결기준에 의하면 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능ㆍ기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때- 제품교환 또는 구입가 환급-신체 상해시 의사의 발병과 제품의 인과관계가 명시된 소견서 제출후에 치료비 경비. 일실소득 배상임을 안내함.