젓갈 섭취시 돌로 인한 치아 손상

사건번호 2019-0296572
접수일자 2019-05-13
품목 기타해조류·해조류가공식품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 21

상담 내용

- 5/11 토요일 도봉구 창동 우영 마트에서 창란젓갈을 구입 하여 일요일 시식 함.- 창란젓갈에서 돌멩이가 나와서 치아 손상 됨.- 해당 업체 오전 부터 연락하나 연결 되지 않음.* 소비자 요구사항

답변 내용

- 소비자분쟁해결기준 수산물류의 경우 이물 혼입시 당해품목 교환 또는 구입가 환급 안내.- 용기파손 등으로 인한 상해사고시 치료비경비 및 일실 소득 배상 안내.------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 해당 업체 연결 되지 않음- 구입처에 이물질 혼입에 대하여 통보 후 한국 소비자원 피해구제 접수 안내함.

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