사이즈가 맞지않는 붙박이장 재 제작설치 문의

사건번호 2019-0208593
접수일자 2019-04-01
품목 기타가구
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 3. 10일 가구업체와 계약 ( 소파 붙박이장) - 총비용 240만원에서 계약금 48만원 입금 - 3. 28일 붙박이장 가구 설치 (누가) 소비자 본인 (무엇을) 1. 공기구망이 ?려있지 않는 하자 2. 마감 미처리 3. 커튼박스 ( 커튼을 설치 할 수 있는 공간 ) 미확보 (어떻게) 공기구멍과 마감미처리는 가능하나 사이즈 조절은 불가안내 (왜) 전문기사님이 오셔서 실측했음에도 커튼박스 미확보 * 소비자 요구사항 - 커튼박스 확보할 수 있는 사이즈 조절요구

답변 내용

* 전문기사님이 오셔서 실측한 건 - 커튼박스 미확보 -> 사업자 거절 * 업체측에 내용증명 발송안내

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