마카롱의 이물혼입에 대한 대응 문의
상담 내용
(언제) 4월 5일 (어디서) 안산 모두의 마카롱(누가) 신청인(무엇을) 마카롱 (어떻게) 비닐이 나옴(왜) 보상 관련 문의 * 소비자 요구사항마카롱의 이물혼입에 대한 대응 문의
답변 내용
-이물 혼입에 대해서는 교환 또는 환불임-사업자에게 피해사실 고지하도록 하자 전화를 받지 않는다고 함-본 센터에서 연락을 취해볼 수 있으나 연락이 되지 않으면 도움드릴 수 없는 경우도 있음 설명-선물 받은 것이라고 하는데 구입입증자료 확보하도록 하자 추후 필요시 재상담하겠다고 함