피어싱 진행시 기기상의 위생 불량으로 인해 수술비 치료비 등 배상 여부 문의
상담 내용
(언제) 2019/3/24(어디서) 악마 피어싱(누가) 소비자 자녀(무엇을) 피어싱(어떻게) 소비자 자녀는 귀부분에 피어싱 진행하다(왜) 2019/3/25 소비자 자녀는 귀부분 부는 현상으로 인해 매장을 방문하니 담당자는 피어싱을 빼지 말라고하다소비자 자녀는 피어싱 귀부분 염증으로 인해 수술 진행하다 (담당의사는 피어싱 진행시 기기상의 위생 불량으로 인해 염증 발생 안내하다)* 소비자 요구사항 : 소비자는 피어싱 진행시 기기상의 위생 불량으로 인해 수술비 치료비 등 배상 여부 문의하다
답변 내용
소비자상담센터는 정보제공 및 사업자와 분쟁 발생시 중재 역할임을 안내하고 피어싱 진행시 기기상의 위생 불량에 대한 입증자료가 없을시 수술비 치료비 등 배상에 대해 처리가 어려울것으로 사료되다소비자에게 위 내용 안내하다