교환 받은 은반지 부러지는 불량으로 A/S 또는 교환 요청 건

사건번호 2020-0606228
접수일자 2020-10-20
품목 신변용품·악세서리대여(렌트)
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

(언제) 9.28일 불량으로 교환 요청함(어디서) 모바일 앱윙글링에서(누가) 신청인이(무엇을) 반지를 구입 함(23900원)(어떻게) 10.14일 교환 배송 받음(왜) 10.17일 반지가 착용 후 빼는 중에 부러졌지는 파손 되었다 -A/S요청 하였는데 불가능 하다고 함.* 소비자 요구사항* A/S또는 제품 교환 요청 합니다.

답변 내용

*웡글링 [전화번호]10.20일 [이름]님과 통화 함 제품 회수 하고 취소 처리해준다고 답변 함- 무상수리 또는 제품교환

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