식탁상판 유리 마무리 미흡으로 수리 요규시 거부하여 수리 받을수 잇/는 방법 문의
상담 내용
(언제) 지난주에(어디서) 유리가공업체에서(누가)신청인 (무엇을) 식탁 상판 유리 맞춤 주문하다(어떻게) 당시 지인 통하여 사업자와 계약하다식탁 상판 유리 배송시 가공미흡 확인하였으나 지인 소개로 제작한 사항으로 문제성 제기하지 않다(왜) 식탁 상판유리 마무리 미흡으로 해당 사업자에게 수리 요구시 거부하다* 소비자 요구사항해당 사업자에게 수리 받을수 있는 방법 문의하다
답변 내용
-소비자 접수한 내용인 식탁상판 유리 마무리미흡에 대한 수리 요구시 거부한 사항으로 수리받을수 있는 방법에 대하여 안내한 부분으로 이는 동일사업자에게 맞춤 제작한 유리 마무리 미흡에 대한 확인서 받아 해당 사업자에게 확인서 첨부하여 내용증명 발송 해 보는 방법 안내