또띠아 제품 일부 섭취후 곰팡이 발견한 경우
상담 내용
(언제) 금일(20년1/14일)(어디서) 제로마트에서(누가) 소비자가(무엇을) 남양푸드 또띠아를 (어떻게) 구매해서 피자를 만들어서 친구들과 아이와 함께 먹었다. (왜) 마지막 2장이 곰팡이가 핀것을 발견했는데 슈퍼에서 환불은 해준다고 했는데 만일 부작용이 있을까 걱정이 된다. * 소비자 요구사항 : 대처문의.
답변 내용
-부패한 식품에 대해서는 구입처에서 제품교환 또는 구입가 환급. -부작용으로 인한 치료시 치료비. 경비. 일실소득 배상이므로 경과를 지켜 보시고 부작용으로 치료를 받게 된다면 의사 진단서와 치료비 영수증 첨부하여 제조사에 배상요청.