세탁심의절차 문의

사건번호 2019-0250616
접수일자 2019-04-19
품목 기타세탁서비스
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 며칠전(어디서) 세탁소에서(누가) 소비자(무엇을) 자켓(어떻게) 세탁의뢰함(왜) 세탁이 깨끗이 되지 않고 부착물이 떨어짐-세탁심의절차 문의* 소비자 요구사항한국소비자원에 세탁심의절차 문의

답변 내용

-세탁상의 하자발생시에는 사업자의 책임하에 원상회복이며 불가능시 손해배상임-분쟁이 생길경우에는 심의를 통해 판명이 가능함 -심의는 소비자단체 한국소비자원이 담당하고 있으며 소비자가 심의절차문의하여 안내함

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