대진침대 수거후 교환 진행이 안되어 문의 10

사건번호 2019-0100095
접수일자 2019-02-12
품목 침대
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 18년(어디서) 대리점(누가) 신청인(무엇을) 대진침대(어떻게) (왜) 대진침대 반품후 교환 진행이 안되어 문의 1. 침대 수거해 갔음. 2. 아직 교환 받지 못했음. * 소비자 요구사항 : 대진침대 수거후 교환 진행이 안되어 문의

답변 내용

2/12 13:25 -대진침대에서 집단분쟁조정 결정내용에 거부한 상태이며 업체를 상대로 개별 민사로 진행하시거나 업체에서 교환할때까지 기다려 주셔야함을 안내함.

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