비싼 매트리스 라돈 검출 불만
상담 내용
-엄마가 암환자다-2019 올해 초 500만원 주고 매트리스 구입함-브랜드 제품도 아니다.-불안하여 라돈측정기로 측정을 해보니 수치가 25.5가 나옴-정상수치가 4로 알고 있는데 어떤 대응을 할수 있는지 궁금하다.-3개월 가량 사용한 부분에 대해 업체에 손해배상 청구가 가능한지 궁금함.
답변 내용
-라돈측정은 측정하는 실내환경에 따라 수치가 다르게 나오기도 함-측정방법을 숙지하고 실내환기 시키면서 여러번 측정후 업체와 대응하셔야 함-업체에 라돈검출 전달후 교환이나 환불 요구가능할 것임-손해배상 문제는 소비자원에 피해구제신청서 접수하셔서 협의 가능하나 침대사용과 암발생의 인과관계가 있어야 하는 문제가 어려울 수 있음