운동화 가품 확인 요청
상담 내용
(언제) 2018. 9.(어디서) 골든구스(누가) 본인(무엇을) 운동화(이탈리아 가죽)(어떻게) 260000운 구매(왜) 소비자는 인터넷을 통해 이탈리아 제품 운동화를 구매 하고 착신 중 바닥 부분 드 갈라지는 현상으로 신을 수 없으며 진품이라고 구매 했는데 가품일 가능성이 있어서 심의를 받고 싶음 * 소비자 요구사항-.심의 요청함
답변 내용
1.제품에 대한 진 가품은 소비자께서 의심 할 수는 있지만 단정하는것은 고려해야 함을 설명함.. 2.신발에 대한 궁긍증은 전문 기관에 의뢰 하시도록 안내함.3.신발은 한국소비자원부산지원으로 제품을 배송하시고 심의를 받도록 주소지 안내함.