인테리어 타일 시공 불량 AS 지연

(언제) (어디서) (누가) (무엇을) (어떻게) (왜) * 소비자 요구사항1. 아파트 입주 전에 거실 주방 안방 타일 시공함2. 업체에서 줄눈 시공하면서 하자 발생함3. 원상복구 요청하니 줄눈 파내는 공사 하면서 타일이 파손되어 8개 교체 했다고함4. 시공이 완료 되었다고하여 보니 타일 3~4장이 모서리 등이 깨져 있고 실리콘 처리도 안되어 있고 폐기물도 버리지 않고 현관앞에 쌓아둠5.

동일한 평수에 지인이 시공한 것과 타일 갯수 차이가 남6. 업체에서 수리를 해 주지 않고 전화도 안받음7. 2월2일 이사를 하고 업체에서 아무런 연락이 없다가 오늘 잔금 62만원 입금 하라는 전화 3통 받음8. 200만원은 선입금 했는데 수리를 해 주지 않으면 잔금을 지급할 수 없음9.

업체는 시공 능력이 없는것 같으며 타업체를 불러 시공 하려면 시공비가 발생함10. 대응 방법은?5.