인테리어 샷시 공사중 하자로인한 문의
상담 내용
(언제) 2020 10월(어디서) 인테이러업(누가) 신청인(무엇을) 샷시(어떻게) 샷시와 방충망 공사를하고 간 뒤 방충망을 여는순간 방충망이 떨어져 아래있던 차량이 파손됨 방문도 하지 않아 화가 난다고 함(왜) 업체 이의 제기 하였으나 받아드리지 않음 차량가액은 1백 만원임* 소비자 요구사항피해보상
답변 내용
업체 확인후 답변을 드리기로함 업체답변임 업체에서는 소비자가 잘못한 부분도 있을 있어 방문을 하지 않았다고 함. 소비자 업체 누구의 잘못인지 확인이 불가할수있음이에 인정을 하고 서로 협의하여 논의 하겠다고 함소비자님 답변임업체가 책임을 회피하는것 같아 화가 난다며 이해하고 서로 협의하게 처리 하겠다고 함